こんにちは。長壁です。
ビジネスで使う「要望」という言葉。
「要望」という言葉は、弊社でもよく使います。
デザイン事務所ですので、
クライアントから制作の依頼がきます。
弊社は、クライアントに要望を聞きます。
クライアントは、「こういうものを作りた
い」「こうしてほしい」「こういう課題、悩
みがあるので解決したい」などなど。
クライアントのしたいことを叶えたいことを
実現するために、弊社は要望に応えようと尽
力します。
似た言葉で「要請」や「要求」があるので、
これを機にちょっと調べてみました。
【要望・要請・要求の違いは?】
『大修館 現代漢和辞典』によると
要望・・・そのことの実現を強くのぞむ。また、そののぞみ。
大修館 現代漢和辞典より
要求・・・してほしいことを強く求める。また、その内容。
要請・・・必要なことだとして願い求める。
『小学館 例解学習 漢字辞典』によると
要望・・・のぞむことが実現するように強くもとめること。
小学館 例解学習 漢字辞典より
要求・・・①とうぜんのこととして、あいてに強くもとめること。②必要とすること。
要請・・・こうしてほしいとねがいでて強くたのむこと。
調べてみると、「要請」だけ「お願いします」
という意味が含まれていました。
休業要望や休業要求とは言わないですよね。
また、「要求」という言葉は、もっと強い
イメージです。
当然のこととしてという意味があるので、
要求する側の主張がとても強く感じます。
もう一つ見分けるポイントとして、
今・現時点で必要であるかどうかです。
要望と要求はけっこう似てるので使い分けが
難しそうと思ったのですが、
どんな時にこの言葉を使うかイメージして
みました。
【要望・要求の2択クイズ!どっち?】
1.私が美容院に行ったとします。
美容師さんに、「こういう風にしたい、して
ほしい」ですと伝えます。
これって「要望」?「要求」?
2.先月、あるお店で商品を買いました。
家に帰ってきて商品をパッケージから
取り出すと、な、なんと不良品でした。
レシートと商品を持ってお店に持っていきま
した。
事情を説明し、新しいものを交換してほしい
ことを伝えました。
これって「要望」?「要求」?
3.母親あるあるだと思うのですが、
夜になっても子どもの宿題が終わって
なかったら、「宿題しなさい!」と言って
しまうことありますよね。
これって「要望」?「要求」?
4.赤ちゃんがお腹をすかせてミルクが欲し
いと大泣き!
これって「要望」?「要求」?
【要望と要求の答え合わせ】
1.美容院ではこちらの希望を伝えているの
で、「要望」。
2.恐らく、不良品事件は、
買った側の主張が当然のこととして
強く求めたこと、また、今交換してほしいの
で、「要求」。
3.宿題問題は、母親が当然のこととして
強く求めた、また、今すぐやってほしいとい
う意味なら「要求」。
しかし、宿題は終わらせてほしいという
希望で言ったとすれば、「要望」。
いや、もしかしたら、「要求」でも「要望」
でもなく「要請」かもしれない!
なぜなら、お母さんは子どもに「宿題を終わ
らせて。どうかお願いします」笑
というお願いの意味が込められているかもし
れないからです。
4.赤ちゃんの大泣きは「要求」。
なぜなら、今すぐ必要としているから。
【要望・要求・要請の違い】まとめ!
要望・要求は思っていた以上に違いが難しい!!
場面をイメージしてみると、正当な理由が
あっての主張、今すぐに必要としていること
は「要求」。
こうしてほしいと希望を伝える場合、
ちょっと先の未来のことについて望む時は
「要望」。
お願いしますという願い求めるときは、
「要請」。
必要としている度合いが一番強いのが
「要求」と私なりに違いを考えてみました。
みなさんはどう思いますか?
日本語には意味が似ている言葉がたくさん
ありますね。
漢字の意味だけだと
違いがあまりないように感じましたが、
場面を想像するとちょっとずつ違いが見える
こともありますね。
類義語って難しい!!
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