初心者のマーケティング勉強-提案編-

こんにちは。長壁です。

顧客体験からイメージ

ちょー初心者ですが
ときどきマーケティングの勉強をしています。

社長と、今日の午後おやつをセブンまで買い
に行こうと話していたら…

すごいタイミングでやってきました！

「ピンポーン」
出てみたら、全国のスイーツを移動販売して
いる方でした。この地区を回っていますとい
うことで、名刺代わりにはがきサイズのチラ
シをいただきました。

台車での移動販売らしく、このときは北海道
のチーズケーキと鎌倉のバームクーヘンを販
売していました。

ちょうどおやつを買いに行こうと思っていた
こともあり、社長がチーズケーキを買ってく
れました！

「移動販売」と最初に聞いたときは、キッチ
ンカーなどの車を使っての販売かなと思いま
したが、販売員さんが台車を押しながら歩い
て売る形での移動販売でした。

昨年のコロナ禍のとき、テレビのニュースで
都内では台車を使って移動販売している光景
を見たのと似ているなと思いました。

都内と違うところは、場所にもよりますが群
馬県は車社会ですので、平日はとくに人通り
は少ないところでしょうか。

なので、一軒一軒回っているのかなと感じま
した。どちらかというと訪問販売に近い印象
を受けました。

デザイン事務所ということもあり、私のマー
ケティングの勉強も兼ねて、社長とこういう
感じだったら買いやすいね！と話し合ったこ
とを提案してみたいと思います。

まず、「顧客をイメージ」
平日お昼前後に自宅にいる層は？
・主婦
・シニア
・在宅ワークの方

１．試食できたらいいな（社長提案）
理由は、販売しているスイーツがホールタイ
プや箱タイプで売っていたので、どんな味な
のかわからなかったからです。
試食できたら買ってもらえる要素もアップし
そうとのことです。

「もしかしたら、試食はコロナ禍では難しい
のかもしれないね。」と社長は言っていました。

値段も安くはないので、買い物目的でデパー
ト等にいる場合と違い、自宅にいる場合のほ
うがお財布の紐をゆるめるハードルが高そう
だなと、私自身そう感じました。

２．１個ずつの販売があったらいいな
（長壁提案）
理由は、１個ずつの販売で、試しに買って食
べてみて気に入ったらここのサイトから買え
ますよ。だと買ってもらえる要素がアップし
そうだと思ったからです。

たくさんの種類があったほうがあれもこれも
と買ってしまいそう。気づいたら、結果、
ホールのほうが安かったかも（汗）となる場
合はあるけども、色々な味を楽しめるワクワ
ク感が出るのではと想像してみました。

ただ、そこの移動販売店で作っているもので
はないので、１個ずつの販売も難しいのかも
しれないですね。

勝手にご提案ごめんなさい。

「移動販売」というイメージだけではなく、
今回、実際に顧客になった体験からイメージ
して考えることができたので私にとっても
勉強になりました。

高崎市でもキッチンカーをよく見かけます。
クレープ、アイスクリーム、パン、焼き鳥
などなど。意外とたくさんありました！

これらは、場所の移動もありますが、基本は
顧客がその場所へ商品を買いに行く。

今回は台車を使って移動しながら歩いて販売
する方法は、顧客がいるところへ商品を運び
販売をするということで、キッチンカーでの
販売とは種類が違うのだろうと思いました。

また、最近オープンした餃子の無人の自動販
売所も弊社から歩いてすぐのところにありま
すよ。

コロナ禍で販売方法も多様化していることを
知るきっかけになりました。

最後に、
社長が買ってくれたチーズケーキは、おやつ
でいただきました！カマンベールチーズ入り
でおいしかったです。

おやつで息抜き、モチベーションアップに
なっています！
今日も社長とおやつをいただきます笑

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