コンサルティング

コンサルティング業務

■ 買う人を買う気にさせる以前に、売る人を売る気にさせる。

とかく広告というと
顧客に対し「より良いイメージ」を伝えたくなるものです。
ですがその姿勢が、特に売るものが商品ではなくサービスの場合は
クレームの種となってしまうことも多いものです。

また、インターネットの普及によって
顧客の方が情報に精通していることも増え
広告を打てば売れる時代は終わってしまったと、よく言われています。

広告の役割はいまだに「買う人を買う気にさせる」ためだけなのでしょうか?
それ以前に、広告を作るプロセスを通じて「売る人を売る気にさせる」ことができれば
売る人が買う人を買う気にさせてくれるのではないでしょうか?

それが実現すれば、
買った人は満足し、売った人はお役に立てた達成感を得られる
しあわせな関係が生まれるのではないでしょうか?

私たちの考えるブランディングとは、
①トップが思い描く「あるべき姿」、
②広告等で顧客に伝わるイメージ、
③販売やサービスの現場で伝わる実像を、
なるべく一致させられるようなインナーおよびアウター・コミュニケーションを実現することです。

ブランディングとは、インナーおよびアウター・コミュニケーションの精度を高めることにより、「広告によって顧客が抱くイメージ」「現場で顧客が見る実像」「トップが思い描くあるべき姿」のギャップを埋めていく作業。

そのために、
①何かしらのコミュニケーションツールを作成することをタスクとして設定する。
②参加者とツールの役割を確認し、現状の課題を話し合いながら、
ワークショップ形式でのミーティングを重ねる。
③具体的なアイデアや、未来像を形にする。

以上のようなステップを踏むことで、
参加者の顧客に対する気づきや「あるべき姿」への深い理解を促すことを目指します。
経営陣の方が対象の場合は、
まず顧客に対してどう伝えるかの前にスタッフや現場に対し「何をどう伝えればモチベーションが上がるのか?」をテーマに進めます。

事前にカリキュラムなどは設定しません。
参加者に合わせたオーダーメイドで「一緒に作り上げること」を得意としています。

■ 実績

学習塾/低学年ブランドの販促計画立案およびコンサルティング
英会話スクール/中期計画立案コンサルティングおよびインナー向けパンフレット制作
教材販売/ELT(英語教育)カタログ制作のためのコンサルティング
学習塾/新規ブランド開発のためのコンセプト立案および
開校キャンペーン販促計画立案コンサルティング

その他、多数。

■ 料金
月額70,000円〜
参加者数・回数・内容によって異なりますので、ご相談ください。
(遠方の場合は別途交通費をいただく場合があります。)

コンサルティング制作事例はこちらへ。

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及部デザイン事務所
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